POLÍTICA DE ENVÍO
Preparación y tiempos de envío
Las joyas de Casa Beaumont son piezas de alta joyería, muchas de ellas diseñadas y creadas a medida, lo que implica tiempos de producción personalizados.
Los plazos de preparación varían según:
El diseño y la complejidad de la pieza
El tipo de personalización solicitada
La disponibilidad de materiales
Los tiempos estimados de producción y envío se comunicarán al cliente de forma individual antes de confirmar el pedido. Casa Beaumont trabaja con estándares artesanales y de calidad, priorizando siempre la excelencia sobre la producción acelerada.
Envíos y entrega
Realizamos envíos nacionales e internacionales a través de servicios de mensajería especializados, garantizando seguridad y trazabilidad.
Las condiciones de envío pueden variar según el destino e incluyen:
Entrega segura y controlada
Embalaje protegido y discreto
Número de seguimiento cuando esté disponible
Casa Beaumont no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la marca, como incidencias logísticas, aduaneras o de fuerza mayor, aunque hará todo lo posible por asistir al cliente en su resolución.
Recepción e incidencias
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de detectar daños, anomalías o incidencias, deberá comunicarlo a Casa Beaumont en el menor plazo posible desde la recepción.
Si el envío no puede completarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, datos incompletos), los costes derivados podrán ser asumidos por el cliente.
Casa Beaumont acompaña cada envío con el máximo cuidado, porque cada pieza representa una historia personal y un valor que trasciende el tiempo.